Goede zorg houdt niet op bij een pleister (of operatie)

Ieder mens heeft recht op goede zorg. Dit is echter verre van vanzelfsprekend. Je hoeft maar naar arme landen te kijken, waar mensen niet eens zorg kunnen krijgen. Dit komt ook in welvarende landen voor, als de zorg alleen door de elite te betalen is. In Nederland is goede zorg gelukkig een stuk vanzelfsprekender. In die zin dat (vrijwel) iedereen zorg kan krijgen. Dit wil natuurlijk niet zeggen dat de zorg ook goed is. Voor zorgverleners en -organisaties zijn er echter genoeg hulpmiddelen om de kwaliteit van de zorg goed te houden. 

Controle op de zorg 
De zorg is zo breed dat het lastig is om te controleren of deze overal goed wordt geleverd. Een handige tool daarvoor is een kwaliteitsmanagement systeem. Dit helpt organisaties op een eenvoudige en efficiënte manier de kwaliteit van de zorg te bewaken. Zo’n systeem is flexibel en simpel. Een voorbeeld: je registreert en analyseert makkelijk incidenten of zaken die tot een incident hadden kunnen leiden. De software helpt daarna bij het implementeren van verbeteracties. Zo krijgt de zorgorganisatie een kwaliteitsimpuls en de patiënt nog betere zorg. 

Veiligheid van patiënten 
De veiligheid van patiënten is voor veel zorgorganisaties een heet hangijzer. Regelmatig belanden gegevens van patiënten op straat, een doemscenario voor elke zorgorganisatie. De veiligheid gaat trouwens verder dan alleen datalekken. Een patiënt wil ook met een veilig gevoel op de behandeltafel plaats kunnen nemen. 

Met de juiste software kunnen zorgorganisaties de patiëntveiligheid optimaliseren. Daarmee worden checks, veiligheidsmaatregelen en het verwerken van vertrouwen informatie geautomatiseerd. Het kan dus in feite niet meer fout gaan. 

Blijven ontwikkelen 
De zorg staat niet stil. Gelukkig maar, want iedereen weet dat stilstand achteruitgang is. De coronacrisis heeft wat dat betreft een hoop mensen wakker geschud. Het wordt een nationale ramp als je in een situatie terechtkomt waarin de zorg niet de regie heeft, maar achter de feiten aanloopt. 
Voor zorgverleners is het dan ook essentieel om zich te blijven ontwikkelen. Dit kan door middel van cursussen en trainingen, die op allerlei vlakken zijn te vinden. 

Help de zorg een handje 
Het komt geregeld in het nieuws dat zorgmedewerkers worden beledigd of zelfs aangevallen. Mensen kunnen zorgverleners een handje helpen door ze met respect te behandelen. Daar heb je zelf ook het meeste aan. Stel dat je een keer zorg nodig hebt, dan wil je niet dat de persoon die je helpt zich onveilig voelt. ​